سرویس با بینندگان مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir )
برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را
برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که
نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می
گردد.
طرح مشکل:
با سلام اینجانب در تاریخ 90/02/24اقدام به افتتاح مبلغ 27.300.000 تومان سپرده دوساله در نزد بانک ملی شعبه شریعتی شهرکرد نموده که با توجه به تاریخ انتشار برگه سند سپرده مذکور که تحویل اینجانب است علی رغم این که طبق سند سپرده هنوز چهارماه تا تاریخ انقضا سپرده باقی است بانک درتاریخ 92/10/28 اقدام به باطل کردن سپرده نموده و باتوجه به این که از تاریخ دریافت بهره یکماه گذشته جهت این سی روز گذشته نه سپرده را تمدید کرده و نه هیچ بهره ای به من پرداخت کرده اند ورئیس شعبه میگوید: همکار ما باید زودتر به شما اطلاع میداد که جهت تمدید سپرده یا بستن آن اقدام کنید وزمانی که به بازرسی شعبه سرپرستی ( 2220313-0381) مراجعه کردیم و مدارک را به ایشان نشان دادیم ایشان نیز گفتند: شما باید از طریق مراجع قضایی اقدام کنید و قوانین بانک به ما اجازه پرداخت بهره یکماه گذشته پول شما را نمیدهد .
لذا با توجه به این که تمامی مخارج ماهیانه من از بهره این اندوخته می باشد لطفا در دریافت بهره یکماه گذشته این پول که بطور کامل در نزد بانک بوده وطبق پرداختی های ماه های گذشته 530.000 تومان می باشد نسبت به احقاق حق اینجانب از بانک مذکور کمک لازم مبذول فرمائید. لازم به ذکراست که درصورت نیاز کپی پرینت حساب و صورتحساب اخذ شده از بانک جهت ارائه موجود می باشد .
پاسخ:
باسلام
احتراما،بازگشت به نامه شماره 1057/ت مورخ92/12/14 درخصوص تقاضای مخاطب تابناک به اطلاع می رساند،مابه التفاوت سود مربوطه به سپرده های ویژه پیش خرید مسکوک طلا نامبرده وفق دستورالعمل های صادره محاسبه وبه حساب ایشان منظور شده است.