معاون امور پیشگیری بهزیستی استان زنجان از ارایه مشاوره رایگان توسط خط 1480 از 8 صبح تا 8 شب و در زمینههای مختلف اجتماعی و خانوادگی خبر داد.
«گل‌نساء آقامحمدی» در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، منطقه‌ی زنجان، با بیان این مطلب، گفت: مجموعه تلفن خط 1480 یکی از متدهای مشاوره تلفنی است که روش بخش دولتی متمرکز بوده و با اهتمام مخابرات استان و متخصصان و بهزیستی تاکنون توانسته در زمینه‌ی ارائه خدمات مشاورهای در زمینه ناهنجاریهای بین فردی، زناشویی، تربیت و آموزشهای پیش از ازدواج و … موفق عمل کند.
این مسئول افزود: امروزه با تغییراتی که در شکل زندگی و در راستای مدرنیته شدن انجام شده است، در صورت بروز مشکل، افراد راهنمایی و مشاوره مورد نیاز خود را تنها از خانواده دریافت نمی‌کنند. چون تحولات اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به وجود آمده در جوامع امروزی ضرورت مشاوره تخصصی و حرفهای را اثبات میکند.
وی تصریح کرد: متأسفانه در دنیای امروز اکثر کشورهای دنیا مورد تهاجم فرهنگی ملل بیگانه قرار گرفتهاند و کشور ما هم از این امر مستثنی نیست، از این‌رو برای مدیریت این مسائل و سازگاری، برخورد موثر و مناسب با موقعیتهای گوناگون زندگی و سلامت اجتماعی افراد، متخصصان حرفهای مربوطه اعم از روان‌شناسان و مشاوران کمکهای قابل توجهی در این زمینه میکنند.
آقامحمدی ادامه داد: سازمان بهزیستی کشور به‌عنوان نهاد ستونی رفاه اجتماعی، مشاوره را بهترین راهبرد پیشگیرانه از آسیبهای اجتماعی میشناسد و با چنین دیدگاهی به راهاندازی و توسعه‌ی فعالیتهای مشاورهای همت گمارده است و این در حالی است که در سطح استان 71 مرکز مشاوره‌ی حضوری و تلفنی مشغول به فعالیتاند.
معاون امور پیشگیری بهزیستی خاطرنشان کرد کرد: از 8366 نفر که در طول سال 92 با 1480 تماس گرفتهاند، 95 درصد را زنان و تنها 5 درصد را مردان تشکیل می‌دهند و 78 درصد تماس گیرندهها متأهل و بقیه مجرد و مطلقند.
وی با اشاره به اینکه 13 درصد تماس گیرندههای سال گذشته زیردیپلم و سطح تحصیلات بقیه دیپلم و بیشترند، گفت: از نظر رنج سنی نیز بیشترین گروههای سنی تماس گیرنده 20 تا 40 سالاند و تنها 6.4 درصد را گروه سنی زیر 20 سال تشکیل می‌دهند و این در حالی است که بیشترین تماس در زمینه‌ی مشکلات ارتباطی با همسر و کمترین موارد مشاوره پیش از ازدواج را شامل می‌شوند.
این مسئول تصریح کرد: خط 1480، در 6 ماهه‌ی نخست سال، 2884 تماس گیرنده داشته در حالی که با توجه به پتانسیل بهزیستی استان و نیروهای متخصص موجود، این مرکز آمادگی ارائه خدمات به تعداد بیشتری از متقاضیان دریافت مشاوره را داراست که این امر نیازمند اطلاعرسانی بیشتر است.
آقامحمدی با تأکید بر اینکه برخی افراد به علت شرایط اجتماعی موجود، عدم دسترسی به مراکز مشاوره، نبود امکانات اقتصادی و … قادر به دریافت مشاوره حضوری نیستند، گفت: خط 1480، بهترین، محرمانهترین و در دسترسترین راه حل برای اینگونه افراد است.
این مسئول افزود: وقتی شخصی با 1480 تماس میگیرد مشخصات اجتماعی وی اعم از سن، مسأله پیش آمده و … درج می‌شود و این فرد موظف به ارائه‌ی هیچ مشخصات شخصی نیست، چون متخصصان این مرکز تنها با ارایه یک کد به فرد تماس گیرنده میتوانند در تماسهای بعدی هم با وی ارتباط برقرار کرده و روند بهبود وضعیت او را پیگیری کنند.
آقامحمدی خاطرنشان کرد: لزوم استفاده از خدمات مشاوره در زندگی صنعتی امروز بر هیچ کس پوشیده و با توجه به غیرحضوری رایگان بودن این مرکز، انتظار آن می‌رود که بهزیستی استان بتواند در زمینه‌ی کاهش ناهنجاریهای روحی و روابط اجتماعی پررنگ‌تر عمل کند که این امر شناخت بیشتر شهروندان از این ارگان را میطلبد.
انتهای پیام